13wni xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi mở tài khoản, xác minh số điện thoại và liên kết ví thanh toán qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Xác minh tài khoản
Lịch sử giao dịch
Cài đặt bảo mật
Tùy chọn thông báo
KHUNG CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ
Cách 13wni Áp Dụng Chính Sách Quyền Riêng Tư
Chính sách quyền riêng tư của 13wni mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt. Khi bạn đăng ký, xác minh số điện thoại hoặc liên kết phương thức thanh toán như ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản hoạt động đúng người dùng. Mức độ áp dụng cụ thể có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ các điều khoản hiển thị ngay trên trang trước khi hoàn tất xác minh. Dịch vụ của 13wni chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, và việc truy cập, sử dụng ví tài khoản hay thực hiện giao dịch đều phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho mục đích ngoài việc xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Mọi thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này.
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Debit Card
RANH GIỚI ÁP DỤNG
Phạm Vi Chính Sách Quyền Riêng Tư Trên 13wni
Chính sách này áp dụng cho từng bước bạn thực hiện trên 13wni, từ lúc mở tài khoản trên điện thoại đến khi quay lại kiểm tra lịch sử giao dịch. Chúng tôi phân chia phạm vi rõ ràng để bạn biết thông tin nào được xử lý ở đâu và vì mục đích gì, tránh nhầm lẫn giữa dữ liệu tài khoản, dữ liệu giao dịch và nội dung bạn xem trong sảnh game. Một số khu vực như Trang Pháp Lý hay Lịch Esports chỉ hiển thị nội dung công khai, không yêu cầu xác minh thêm. Với các dịch vụ bên thứ ba liên kết trong quá trình thanh toán, phạm vi áp dụng có thể khác với phần còn lại của 13wni, nên chúng tôi tách riêng phần này để bạn dễ theo dõi.
Truy cập tài khoản
Bao gồm thông tin đăng nhập, số điện thoại xác minh và thiết lập bảo mật bạn tạo khi mở tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, dùng để xác nhận đúng bạn là người đang truy cập.
Giao dịch thanh toán
Áp dụng cho các bước nạp hoặc rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card, bao gồm thời gian thực hiện và trạng thái giao dịch hiển thị trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Nội dung trong sảnh
Gồm các khu vực công khai như Trang Pháp Lý, Lịch Esports, Dragon Tiger Ngày hay Phỏm Tá Lả, nơi bạn xem nội dung mà không cần cung cấp thêm dữ liệu cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Khi bạn chuyển sang cổng thanh toán hoặc công cụ xác minh do đối tác vận hành, phạm vi thu thập dữ liệu của họ nằm ngoài chính sách này và tuân theo điều khoản riêng của đối tác đó.
QUYỀN TÀI KHOẢN
Những Gì Bạn Có Thể Yêu Cầu Về Dữ Liệu
Bạn có quyền kiểm tra lại các thông tin mà 13wni đang lưu cho tài khoản của mình, chỉnh sửa những chi tiết không còn đúng và đặt câu hỏi khi thấy giao dịch hay thông báo bất thường. Phần lịch sử giao dịch trong tài khoản cho bạn xem lại các lần nạp, rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, còn phần cài đặt bảo mật cho phép bạn cập nhật thông tin xác minh số điện thoại khi cần. Nếu bạn muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang, thay vì qua các kênh không chính thức.
Xem lại hồ sơ tài khoản
Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem thông tin đăng ký, số điện thoại xác minh và trạng thái liên kết ví thanh toán hiện tại.
Cập nhật thông tin
Chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc thông tin xác minh ngay trong phần cài đặt bảo mật nếu bạn phát hiện sai lệch sau khi mở tài khoản.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi liên quan đến cách 13wni lưu trữ hoặc sử dụng thông tin của bạn thông qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang.
Theo dõi lịch sử giao dịch
Kiểm tra từng lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card ngay trong mục lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh Hỗ Trợ Khi Bạn Cần Hỏi Về Dữ Liệu
Khi bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, cách xử lý thông tin xác minh hoặc muốn hỏi về một giao dịch cụ thể qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi khuyến nghị bạn bắt đầu từ kênh hỗ trợ hiển thị ngay trong tài khoản đã đăng nhập. Đây là cách giúp yêu cầu của bạn gắn với đúng thông tin tài khoản, tránh phải xác minh lại nhiều lần. Nếu bạn chưa đăng nhập, phần hỗ trợ trên trang công khai cũng cho bạn gửi câu hỏi liên quan đến chính sách trước khi mở tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin ví hoặc mã xác minh qua các kênh không được công bố chính thức trên 13wni.
Hỗ trợ trong tài khoản
Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc giao dịch gắn với đúng hồ sơ của bạn.
Trang hỗ trợ công khai
Truy cập phần hỗ trợ hiển thị trên trang chính nếu bạn chưa mở tài khoản và muốn hỏi trước về cách 13wni xử lý thông tin.
Trang Pháp Lý
Xem lại các điều khoản liên quan đến quyền riêng tư và điều kiện sử dụng được công bố tại khu vực Trang Pháp Lý trên 13wni.
LƯU TRỮ & BẢO MẬT
Cách 13wni Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh số điện thoại hoặc liên kết phương thức thanh toán như ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu trong hệ thống tài khoản gắn với hồ sơ riêng của bạn. Chúng tôi dùng thông tin này để xử lý giao dịch, hiển thị lịch sử ví tài khoản và hỗ trợ khi bạn gặp vướng mắc lúc đăng nhập lại trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cài đặt bảo mật trong tài khoản cho phép bạn kiểm soát thông tin xác minh và tùy chọn thông báo liên quan đến hoạt động tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích xử lý và luật địa phương áp dụng tại khu vực bạn cư trú. Nếu bạn muốn hỏi thêm về cách dữ liệu được giữ hoặc xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và xác minh số điện thoại được gắn với một tài khoản duy nhất, dùng để xác nhận đúng bạn khi đăng nhập lại trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp, rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được lưu trong mục lịch sử giao dịch để bạn đối chiếu lại bất cứ lúc nào cần.
Cài đặt bảo mật
Bạn có thể xem và cập nhật cài đặt bảo mật, tùy chọn thông báo ngay trong tài khoản để kiểm soát thông tin liên quan đến mình.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Mọi yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân được xử lý qua kênh hỗ trợ công bố trên trang, dựa trên xác minh danh tính tài khoản.
CÂU HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Hỏi Đáp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư 13wni
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi bạn tìm hiểu cách 13wni xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể gửi thêm câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang.
Chính sách quyền riêng tư của 13wni áp dụng cho những thông tin nào?
Chính sách áp dụng cho thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh số điện thoại và liên kết phương thức thanh toán như ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, cùng lịch sử giao dịch bạn thực hiện trên tài khoản.
Tôi có thể xem lại thông tin tài khoản của mình ở đâu?
Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem thông tin đăng ký, trạng thái xác minh và lịch sử giao dịch gắn với hồ sơ của bạn.
13wni có chia sẻ thông tin thanh toán của tôi không?
Thông tin liên kết với ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card chỉ được dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản, không được chia sẻ cho mục đích ngoài phạm vi này.
Việc truy cập 13wni có phụ thuộc vào nơi tôi sinh sống không?
Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên phạm vi áp dụng chính sách có thể khác nhau theo từng nơi.
Tôi muốn hỏi về một giao dịch cụ thể thì liên hệ ở đâu?
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về giao dịch, hoặc dùng trang hỗ trợ công khai nếu bạn chưa mở tài khoản trên 13wni.
Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không?
Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang, chúng tôi xử lý dựa trên thông tin xác minh tài khoản của bạn.